Los envíos dentro de la Península se entregan en 24-72 horas laborables. Si pides de lunes a viernes antes de las 13:00h, el pedido sale ese mismo día. A Europa tarda entre 5 y 10 días.

¡Sí! Ofrecemos recogida local gratuita. Al comprar online, elige "Recogida en tienda" y ven a buscarlo a nuestro local en Málaga sin coste adicional.

Cuando tu pedido salga de la tienda, recibirás un email con un enlace y un número de seguimiento para ver dónde está en tiempo real.

El transportista intentará llamarte o dejará un aviso. Normalmente se hace un segundo intento al día siguiente o se deja en un punto de recogida cercano a tu domicilio.

Aceptamos métodos 100% seguros:

• Bizum
• Transferencia bancaria
• PayPal
• Tarjeta de crédito / débito

Sí, ofrecemos pago Contra Reembolso para envíos dentro de España. Este servicio tiene un pequeño suplemento de 3€ por gestión de la mensajería.

Totalmente. Nuestra web utiliza encriptación SSL para proteger todos tus datos personales y bancarios. Nosotros no guardamos ninguna información de tus tarjetas.

Sí, siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestro local. Escríbenos rápidamente a nuestro WhatsApp para gestionar el cambio sin problemas.

No es obligatorio, puedes comprar como invitado. Sin embargo, tener una cuenta te permite ver tu historial de pedidos y guardar tus datos para futuras compras.

Sí, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales.

Sí, por razones estrictas de higiene no aceptamos devoluciones de:

• Gorros interiores (undercaps)
• Coleteros y bandas antideslizantes
• Hijabs que hayan sido sacados de su precinto original

Los gastos de envío por devolución o cambio de talla corren a cargo del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fábrica.

¡Te pedimos disculpas! Notifícanos por WhatsApp en un plazo máximo de 48 horas enviando fotos del defecto. Nosotros nos haremos cargo de todos los gastos de envío.

Una vez recibamos el paquete en la tienda y comprobemos que todo está bien, te reembolsaremos el dinero usando el mismo método de pago que utilizaste (en un plazo de 3 a 7 días hábiles).

Nuestra tienda está en Málaga. La dirección exacta es:
Calle Nuestra Señora de los Clarines 18, Local 8, Código Postal 29011, Málaga, España.
¡Te esperamos!

Nuestros horarios de atención al público son:

• Lunes a Viernes: 10:00 a 14:00 y 17:30 a 20:00
• Sábados: 10:00 a 15:00

Sí, además de ser tienda de moda modesta, funcionamos como Punto Pack y punto de recogida oficial para empresas como Vinted Go, InPost y Amazon.

Puedes contactarnos de forma rápida a través de los siguientes medios:

• WhatsApp: +34 747 405 668
• Email: zahratihijab@gmail.com

Sí, puedes enviarnos un mensaje directo a nuestro Instagram oficial @zahratihijab1. Resolvemos tus dudas de estilo y te ayudamos con tus compras por ahí también.